![]()
رغم ان قوقل استحوذت على اليوتويب منذ 4 سنوات تقريبا ورغم النمو الضخم لموقع اليوتويب الا ان قوقل حتى الان لم تحقق اي ارباح تذكر تعوض فيها قيمة ما دفعته لشراء موقع اليوتويب والبالغة قيمتها 1.6 مليار دولار , وبما ان الاعلانات في موقع اليوتويب لم تحقق مرادها , فمن المؤكد ان قوقل تحاول ايجاد البدائل للإعلانات في الموقع ويبدوا ان احد الحلول والتي يتوقع ان تقوم بها قوقل هو طرح خدمة ايجار الافلام
حيث كشفت صحيفة Financial Times عن وجود مفاوضات بين موقع اليوتويب وكبرى الشركات المنتجة للأفلام في امريكا بتوفير خدمة ايجار الافلام , وذكرت الصحيفة بان هذه الخدمة سيتم طرحها خلال نهاية السنة الحالية , وأضاف المصدر بان قوقل تسعى لتوفير الخدمة عالميا ولن تكتفي بجعلها محليه فقط.
وان صح الخبر فان هذه الخطوة ستكون خطوة كبيرة لقوقل ويمكن ان تحقق الكثير من الارباح من اليوتويب , ولكن الشيء الوحيد الذي اعتقد بأنه لن يحصل في حال صدور الخدمة هو توفرها دوليا , فمن الغير ممكن ان تقبل القنوات المحلية في دول العالم بان تقوم قوقل بسحب البساط منها خصوصا بان هذه القنوات دفعت الكثير من الاموال لجلب الافلام والمسلسلات , وهذا ما نشاهده حاليا في موقع Hulu الذي يعرض الافلام والمسلسلات في امريكا ولا يمكن عرضها خارج امريكا.
المصدر
حصل موقع Techcrunch على اخبار غير مؤكدة على ان شركة سيسكو تسعى لاستحوذ على شركة skype , وتسعى سيسكو ان تستحوذ على skype قبل الانتهاء من طرح اسهمها للاكتتاب وتحاول skype تقييم قيمتها ب 5 مليار دولار تقريبا, وذكر الموقع بان حتى قوقل تحاول ان تستحوذ على skype ولكن نظرا للمخاوف من الدخول في قضايا مكافحة الاحتكار فان هذا الامر يبدوا مستبعدا
اعتقد ان لو حصلت سيسكو على skype فهي ستكون من اكبر عمليات الاستحواذ خصوصا للقيمة الكبيرة لشركة skype والتي يستخدم شبكتها قرابة 600 مليون مستخدم.
المصدر
رغم ان HTML5 لازالت تعتبر في بداياتها الا انه خلال الاشهر الاخيرة ظهرت تجارب ومواقع تعرض فيه قوة html5 , وأخر هذه التجارب التي تعرض كيف انه بالإمكان القيام بكثير من الاشياء بالـ html5 هي تجربة قوقل الجديدة والمسماة ب “The Wilderness Downtown
وهذا العرض ما هو إلا فيديو كليب لأحد الاغاني الاجنبية ولكن يتم عرض هذا الفيديو كليب من خلال المتصفح ولكن بطريقه رائعة جدا وبعروض جرافيكس جميله وباستخدام عدة خدمات اضافية مثل خرائط قوقل وأدوات للرسم , فعند فتح موقع التجربة واختيار احد المدن الامريكية يبدأ تشغيل الفيديو من خلال فتح عدة نوافذ في متصفح الكروم وكل ما عليك هو مشاهدة هذه النوافذ تتحرك وتتفاعل على حسب مقطع الفيديو كليب وخلال التجربة تظهر احدى النوافذ والتي يمكن الرسم عليها او الكتابه والتي تتفاعل مع الفيديو الكليب
ولقد قمت بتشغيل العرض وكان فعلا عرض مدهش ورائع ,فقد كانت مشاهدة تفاعل النوافذ مع بعضها البعض مثير للدهشة خصوصا بأنها تعمل HTML5 , انصح بمشاهدة العرض ويمكن اغلاق الصوت نهائيا عن الاغنية ومتابعه ما يحدث امامك في الشاشة , طبعا لمشاهدة العرض لابد من استخدام متصفح الكروم.
موقع العرض : http://www.thewildernessdowntown.com/
المصدر
قام الزميل عبدالله الحوشان وبالتعاون مع المطور الياباني Yutaka Tsutano بإصدار تطبيق إقراء على الايباد والايفون والايبود تتش , التطبيق يعرض المصحف الشريف بطريقه تسهل على المستخدم قرأته , ويتميز التطبيق بعدة اشياء هي:
- دقة عالية لصور المصحف.
- عرض صفحة واحدة وصفحتين.
- قفل الاستدارة للايفون والآيبود تتش.
- التمرير للتصفح .
- الصفحات المرجعية.
ويمكن تحميل التطبيق من هنا
المصدر
عند استخدامنا المستمر للبريد الالكتروني , تصلنا من خلاله الكثير من المرفقات المهمة والتي قد تضيع مع زحمة البريد الالكتروني , وبما ان الكثير اصبح يستخدم خدمة تخزين الملفات dropbox والتي تساعد على حفظ ملفاتنا المهمة وتواجدها معنا اينما ذهبنا , ظهرت خدمة رائعة تسهل عملية نقل الملفات المرفقه في البريد الالكتروني الى حسابك في dropbox بشكل مباشر وهذه الخدمة هي SendToDropbox
فخدمة SendToDropbox تسهل نقل مرفقات البريد الى حسابك في dropbox من خلال إرسال بريد الكتروني الى الخدمة ومن ثم تتكفل الخدمة من دون اي تدخل منك برفع الملفات المرفقه الى حسابك في dropbx وتوفر الخدمة مميزات اضافية مثل امكانية فك الملفات المضغوطة تلقائيا.
التسجل في خدمة بسيط جدا , كل ما عليك هو الذهاب الى رابط الخدمة ومن ثم الضغط على زر "connect to dropbox" ومن ثم يتم نقلك الى موقع dropbox وبعدها نقوم بتسجيل الدخول, وبعد ذلك يتم توجيه المستخدم بشكل تلقائي الى SendToDropbox وستجدون في الاعلى البريد المخصص لك لإرسال المرفقات, الخدمة تقوم بحفظ الملفات المرفقه المرسله في مجلد اسمه Attachments, كل ما عليك فعله هو ارسال رسالة من بريدك الالكتروني الى البريد المخصص لك من SendToDropbox وفيها الملفات المرفقة.
رابط الخدمة : http://sendtodropbox.com/
المصدر
بعد أن أعلنت جوجل قبل ايام قليله عن نيتها إدراج خدمتها الجديدة "Google Voice" داخل بريدها Gmail قام عدد كبير من مستخدمي بريدها بإجراء أكثر من مليون عملية اتصال خلال يوم واحد من إطلاق الخدمة رسمياً , هذا ما ذكرتهُ شركة جوجل في تحديث لها في حسابها في تويتر ويمكن مشاهده التحديث من هنا.
هل هذا يعني ان الخدمة ستحقق النجاح منذ اليوم الاول لصدورها؟ , اعتقد ان الاجابة بكل تأكيد نعم , واعتقد بانها ستكون منافس قوي للخدمات المشابه مثل skype.
المصدر
القارئ الذي يريد الدخول في صلب الموضوع يبدأ قرائته من أسفل العلامة الآتية
|||||
عندما بدأت امتلاك حسابات في العديد من شبكات المشاركة الاجتماعية كانت نهايتها الذهاب في طي النسيان بسبب ضياع الوقت في المتابعه هنا وهناك والملل من كثرة الألسنة بالمتصفح وفي النهاية اكتفي ببريدي في هوتميل والماسنجر لايف ثم إنتقلت الى الجيميل وGoogle talk حتى حصلت على جوال الماجيك فأضفت تويتر الى القائمة بسبب سهولة الانتقال عليه من الجوال ولم أعد استسيغ الدخول إليه من جهاز الكمبيوتر *ولكن عشت معاناة أثناء محاولة نقل ملفات في الجهاز ورفعها* إلى تويتر عن طريق الجوال والسبب الكسل ومازال الغبار على حسابي في الفيسبوك واليوتيوب والقائمه تطول من المواقع *.
وعندما أدمنت على تويتر وأصبحت أبحث عن تطبيق يساعدني في الدخول من جهازي إليه وأستريح من مراجعته كل دقيقة لأرى الجديد ظهر أمامي (كنت سأقول فارس مغوار يركب فرسا شهباء لكن لا أعتقد أن ذلك الوصف ينطبق على تطبيق) على العموم ظهر أمامي موقع yoono *حتى اسمه خفيف وظريف يطلب مني تجربة برنامجه الخاص بالشبكات الاجتماعية بنسختها لسطح المكتب وتم التحميل خلال 20 دقيقة بسرعة تحميل 5 Kb\s وحينما انتهيت من تركيبه تفاجأت!!
|||||
قدم لي تطبيق yoono *في واجهته البسيطه فرصة متابعة ثمان من اشهر المواقع الاجتماعيه و ثلاث من أهم برامج المحادثة تشاهدونها في هذه الصورة
وبدأت في تجربة البرنامج الذي استهواني واستطعت وبإستمتاع متابعة جميع حساباتي ومن بينها الفيسبوك الذي مازلت أنهي الفحوصات الامنية والتجاوزات من موقعه الرسمي من خلال المتصفح حتى وقت كتابة المقال . إليكم بعض الصور للتطبيق الرائع
حسنا ربما يقول البعض وما الفائده برنامج آخر خارج المتصفح وأنا أريد أن أتم جميع أعمالي من خلاله وأنا أقول له شبيك لبيك يوونو بين يديك!! يوفر لك البرنامج إضافة لمتصفح الفاير فوكس واضافة في نسخة البيتا للكروم وذلك بإضافة لسان واحد يظهر جميع حساباتك من خلاله وهذه صورة له على الكروم
اما في الفاير فوكس فيقدم قائمه مكان قائمة المفضلة بشكل يسهل الوصول لها وهذه صورة له أيضا
ولا يهمل محبى آبل حيث وفر لهم تطبيقين احدهما للماك والأخر للأيفون والذي سيأتي قريبا *واتمنى ممن يجربهما ان يعلمني برأيه ويرفع صورة إذا أمكن لأدرجها في المقال
عزيزي القارئ أعتذر عن الإطاله ولكن أردت أن أخرج عن نمط الكتابة الرسمي وذلك لتغيير الأجواء
حسناً ماذا تنتظر اذهب وحمل التطبيق الآن من هنا
المصدر
كثيرًا ما أُسأل من قِبَل معارفي عن الآي فون ونظامه.وعادة ما يأتي السؤال على هيئة:هل تنصحيني به؟
وردي المعتاد على أي سؤال:هل تحتاجه فعلًا؟ فأنا أرى أن جهاز الآي فون ضرورة لصاحبه،ومن اشتراه دون الحاجة الفعلية إليه،سيمل منه حتما وسيكتشف أنه دفع الكثير وتحمس لأجل منتج لايستحق.
لم يمل؟
لأن الناس يتفاوتون في قدراتهم وصبرهم في التعامل مع الأجهزة،ومن لا يحب التقنية ومستجداتها بالإضافة إلى أنه لايحتاج الآي فون فعلا،فحتما سيمل منه،وسترى منتديات الإنترنت مكتظة بهذا النوع من الساخطين الذين يقسمون لك أن الآي فون أسوأ هاتف على مر التاريخ!
إذن لو كان ضروريًا بالنسبة لك ستصبر على تقبل اختلافه وعلى افتقادك بعض الخصائص التي اعتدت عليها في أجهزتك السابقة. ولن ترفع صوتك وتزعم أن الآي فون يفتقر لخصائص مهمة في حين أنك تستطيع تعويض هذا النقص بالتطبيقات الموجودة بالمتجر.
قبل أن تشتريه عليك أن تقدّر أنك ستقتني هاتفًا ذكيًا لايشبه في نظامه وآلية عمله وخدماته ما اعتدت عليه من أجهزة.أما لو كانت أجهزتك السابقة هواتف ذكية أيضًا فتذكر أن الآي فون يشابهها في التصنيف فهو هاتف ذكي لكنه مختلف تماما عنها.
كررت في كلامي أن الآي فون جهاز مختلف،وفي نفس الوقت قلت بأنه يفتقر لبعض الخصائص،كذلك لمحت _كما يقرأ البعض_ إلى أنه جهاز مرهق.
هنا تفصيل ما أوجزته:
الآيتونز،المشكلة الفادحة:
أحد معارفي أرسل لي يستفسر عن أنه قرأ بأحد المنتديات أن ملفات الموسيقى ستحذف للأبد إن تم توصيل الآي فون بكمبيوتر آخر غير الذي نستخدمه عادة للمزامنة! إن هذا طبيعي جدا،فتنظيم مكتبة الموسيقى والبودكاست بل وحتى النغمات والصور والفيديو والكتب…إلخ تتم عبر برنامج الآيتونز،والذي تتم من خلاله عملية المزامنة.
مالمشكلة التي واجهت كاتب المنتدى؟ المشكلة أنه يقوم بالمزامنة مع آيتونز بمكتبة فارغة!
إذن ليست المشكلة في البرنامج ولا الجهاز،وإنما الخطأ كان منه هو،لأنه لم يأخذ نسخة احتياطية من ملفاته ولأنه زامن مع مكتبة فارغة! , أيضا البعض يحب الحلول السريعة في تنزيل ملفاته ومزامنتها مع الهاتف(كاستخدام البلوتوث مثلا)،لا يحق لي أبدا أن أجبرهم على تغيير مايحبوه والاتجاه لإدارة ملفاتهم بالآيتونز وشراء آي فون , وهكذا تزول شبهة الآيتونز الشنيعة.
الأجهزة المغلقة وشبح الجيل بريك:
أذكر أن إحداهن أوردت تساؤلات عديدة حول هذا الموضوع،وكان من الواضح جدا أنها لاتفهم الفرق بين الجهاز المفتوح رسميا والمغلق،ولا تعرف ماهو الجيل بريك ولا استخداماته.شرحت لها الفرق وأعطيتها تعريفا مبسطا للجيل بريك وأغراضه.وقلت لها بالحرف الواحد:إن لم تكن لديك الخلفية الكافية للتعامل مع الجيل بريك،فلا تقومي به أبدا.
صورة الجيلبريك مشوهة لدى الكثير،بدءً من المشاكل التي يسببها جهل المستخدم وانتهاءً بالمشاكل التي يسببها هو, ببساطة الجيلبريك قانوني ومسموح باستخدامه،لكنك تحتاج إلى قليل من الخبرة للتعامل معه،خصوصا مع برنامج السيديا والذي يقدم لك تطبيقات ليست موجودة بالآبستور لسبب أو لآخر.
إذن إن كان جهازك مفتوحا رسميا فعلى الأرجح أنك لن تحتاج إليه،وتستطيع استخدام الآي فون بشكل كامل وفعال دون الجيلبريك.أما لو أردت خيارات أكثر (وهذا لن يكون إلا لوكنت محتاجا للآي فون فعلا،ومستمتعا بآليات المزامنة والتثبيت،ولديك الدراية التامة بالجيلبريك)فبإمكانك عمل الجيلبريك.
تعدد المهام،أكبر جرائم آبل:
ذهن الفرد بهذا المجتمع مشغول بأكثر من قضية ويعمل على إيجاد الحلول لها جميعا وفي نفس الوقت.ولأن ذهنه كذلك فهو يريد جهازا يقارب عمل ذهنه في معالجة المهام وتنفيذها،ولأن نظام الآي فون لايمسح بهذا،فهو أبدا لن يشتري الآي فون!
الغريب أنه وحتى بعد إصدار التحديث iOS4 يصر البعض على معلومتهم القديمة من أن الآي فون لايدعم هذه الخاصية ولابد من شراء iPhone 4 فهو وحده الداعم لتعدد المهام.وهذه ليست مشكلة الجهاز ولامشكلة الشركة إنها مشكلة الفرد الذي يبحث عن المعلومة في أي مكان،ومتى ماقرأها اكتفى بها،ولم يبحث عن غيرها(هناك نقطة أخرى تتعلق بهذه المشكلة).
شخصيا لا أرى أن تعدد المهام مسألة جوهرية،خصوصا أني وقبل التحديث كنت مرتاحة جدا من تركيز جهدي وفكري بعمل واحد ثم إنهائه والانتقال لغيره. إذن مشكلة تعدد المهام محلولة:بالجيلبريك(والذي يوفر هذه الخاصية)،بنظام iOS 4والذي يعمل على كل من:iPhone 3GSو iPhone 4.
مشكلة الإرسال بـiPhone 4:
هذه النقطة تتعلق بالمشكلة السابقة،وهي أن البعض يكتفي بمعلومة واحدة ولايهمه مصدرها ولا التحقق منها والبحث عن أخرى.
الحديث كثر وتشعب حول المشكلة وستيف جوبز نفسه اعترف بوجودها،بل قام بإيجاد حل لها بتوزيع البمبر بشكل مجاني أو إعادة الجهاز واستعادة المبلغ،ممايدل على وجود مشكلة حقيقية,لكن الممل في الأمر أن هذه المشكلة تسببت بانقسام حاد:
فئة تزعم أنه لا مشكلة أبدا،وأن آبل شركة جبارة لاتخطئ.
فئة ترى أن الآي فون فور هو اللعنة التي ستسقط عرش آبل.
ونحن أناس لاتوسط بيننا!
كل مافي الأمر أن الجهاز به مشكلة بسيطة،تكررت في أجهزة كثيرة ومن شركات مختلفة كما عرضها جوبز،وأن الكثير ممن استخدمه لم يواجهها أو واجهته لكن بشكل خفيف لايؤثر على أداء الجهاز.
الجهاز لم يصل رسميا إلى دولنا العربية،كما أن سعره هنا أكبر من سعره بالخارج.لكنه جهاز مذهل وبخصائص إبداعية،ولهذا أنصح بالتأني قبل شرائه فهناك شائعات تقول بأن الشركة ستصدر كمية جديدة تحل فيها مشكلة الإرسال.على كل الانتظار لن يضرك.
سياسة آبل،ميزات بالقطارة:
أحد الشبهات التي واجهتها هي أن آبل شركة بدائية ومتأخرة في كثير من المميزات.لكني أيضا قرأت على الجبهة الاخرى بأن آبل تتأخر جدا،لكنها ماإن تصل حتى تجيء بما لم يأت به الأوائل!
آبل لها سياستها الخاصة في إصدار الأجهزة وإضافة الميزات وتطوير الانظمة.وهي سياسة قابلة للتغيير،فلا شيء يدوم على حال واحدة, أنا لا أعرف شيئا عن سياستها،لكن من خلال استقرائي للخط الزمني الخاص بإنتاج الآي فون وتحديث أنظمته لاحظت هذه النقطة.أقصد أن آبل تصدر مجموعة من المزايا والموجودة سلفا بهواتف قديمة لكنها تضيف إليها خصائصا أخرى تمتص بها غضب المستخدم الذي طال انتظاره لهذه المميزات.
ولا أعني أبدا أن عملاء آبل مغفلين ويسهل الضحك عليهم.لكن الشركة تقدر أنها تأخرت ولهذا يتحتم عليها الاعتذار عن هذا التأخر عمليا.ولا يعنيني أن ماتقدمه من مميزات كان اعتذارا لي أو لأنها تريد أن تكسب،نوايا الشركات لاتعنيني،أحتاج منتجا يلبي احتياجاتي بأقل جهد وسرعة ولايهمني غير ذلك.
ما الذي أجده في الآي فون لأنصح به؟
التطبيقات:
متجر التطبيقات هو أهم مايميز الآي فون عن غيره.فليس العدد الهائل من التطبيقات هو الميزة الوحيدة بل تعدد التطبيقات واحترافية أدائها.
العتاد والنظام:
من المعروف أن آبل تنتج الجهاز وتصدر نظامه.وهذه أعتبرها ميزة مهمة،فمسئولية الشركة الكاملة عن الجهاز تريح المستخدم كثيرا.بعكس الحال مع أندرويد مثلا،فلكل جهاز نظام،وتحديثات هذا النظام طبعا لن تعمل على جميع الأجهزة.كذلك تصدر كل شركة أكثر من جهاز بنفس السنة.مما يصعب على المستخدم شراء جهاز بنظام أندرويد،إذ عليه أن يبذل جهدا أكبر في المفاضلة بين الأجهزة والشركات.وبرغم أني متحمسة جدا لأندرويد خصوصا وأنه مبني على لينكس،إلا أني أجد صعوبة في الوقت الحالي لشراء أحد أجهزته،خصوصا أني لم أكن لأواجه كل هذه العقبات مع آي فون.
نظامه وتحديثاته:
تصدر آبل تحديثات لأنظمتها والتي تعمل على جميع الآي فونات. أحيانا توقف إضافة بعض خصائص النظام مع الأجهزة القديمة،لأسباب تتعلق بقدرات المعالج وأداء البطارية،مثلما حصل مع iOS 4والذي بإمكانك ترقية جهازك iPhone 3G إليه لكنك لن تحصل على تعدد المهام وإمكانية تغيير الخلفية.
أيضا النظام يدعم اللغة العربية،فلست محتاجا إلى انتظار دفعة الشرق الاوسط من الأجهزة والتي عادة ماتتأخر(بالنسبة للشركات الأخرى)،إذ بإمكانك شراء الجهاز من الهونولولو وستجد لغتك مدعومة بالكامل لأنها موجودة في نفس النظام ولاعلاقة لهذا بحداثة الجهاز.
باختصار:
الآي فون جهاز يحترم مستخدمه ويقدر أنه بشر،فلا يقوم الجهاز بكل شيء ويتركك جمادا بلا مجهود،وهو أيضا يحترم كونه هاتف ذكي عليه أداء واجبات معينة بكفاءة عالية.
ولن تستفيد منه بأقصى شكل إلا إن كنت تحتاج إليه فعلا.وليس لأحد الحق في إجبارك على اقتنائه والجزم بأنه الأفضل،أنت حر والسوق مفتوح.
المصدر
من أبرز مايشغل ذهن المستخدم عند تنقله بين المتصفحات هو كيفية نقل مفضلته بجميع تصنيفاتها ومجلداتها.
عند تثبيت متصفح جديد قد يسألك فيما إن أردت نقل مفضلتك من متصفح آخر أم لا. لكنك لن تستطيع عمل مزامنة بين مفضلاتك على جميع المتصفحات.
Xmarks هي إضافة تعمل على الفايرفوكس والكروم والإكسبلورر والسفاري، لتمكنك من عمل مزامنة لمفضلتك بين جميع هذه المتصفحات،بل وتمنحك نسخة على حسابك بالموقع الخاص بالإضافة.
أيضا تعمل الإضافة كتطبيق موجود على الآب ستور،كما أنها قادمة أيضا لنظام أندرويد،لتكون مفضلتك معك فعلا أينما كنت.
رابط الموقع: http://www.xmarks.com/
المصدر
جدة، المملكة العربية السعودية ، 29 أغسطس 2010: أعلنت نوكيا اليوم عن إطلاق خدمة فحص الضمان عبر الرسائل القصيرة في المملكة العربية السعودية، وستمنح هذه الخدمة العملاء فرصة فحص ضمان أجهزة نوكيا في المملكة والحصول على الاستفسارات المتعلقة بضمان الأجهزة قبل أو بعد شرائها.
ويمكن الآن لمستخدمي أجهزة نوكيا إرسال رسالة قصيرة على جميع شركات مشغلي الإتصالات في المملكة للتأكد من أن الضمان الذي يمتد لـ 12 شهراً في المملكة العربية السعودية ينطبق على الجهاز الذي اختاروه من نوكيا قبل القيام بعملية الشراء. وينطبق الضمان على جميع الهواتف المتحركة من نوكيا التي تم شراؤها من المملكة العربية السعودية وعبر موزع معتمد.
والخدمة الجديدة من نوكيا ستقدم المساعدة لمستخدمي أجهزة نوكيا وذلك بالتحقق الفوري من الضمان عن طريق رمز الهوية الدولية للجهاز المتنقل IMEI الخاص بكل جهاز لكل من الأرقام التالية: زين 712226، الاتصالات السعودية “STC” 815677، موبايلي 624342، والجدير بالذكر أن تكلفة الرسالة القصيرة تتراوح بين 0.75-1.5 ريال سعودي، وسيتم التحقق من هذا الرمز لمعرفة إذا كانت جهاز نوكيا مغطى بالضمان في المملكة، وفي حال التأكد من ذلك، سيتم التأكيد عبر رسالة قصيرة بأنه شامل تغطية الضمان في المملكة ويمكن للمستخدمين الإتصال على مركز خدمة العملاء800 8441457 لمعرفة أنسب موقع لأحد مراكز خدمة نوكيا ليقوم العميل بتسليم جهازه فيه لإصلاحه.
وقال هاني غيبة، مدير خدمة العملاء، نوكيا السعودية واليمن: “تتلخص إستراتيجية نوكيا لخدمة العملاء في الاهتمام بالاستثمار في مجال خدمات العناية بعملائنا حيث عملنا على زيادة مواردها لتقديم أفضل خدمة لهم. ويعد إطلاق خدمة الرسائل القصيرة لفحص ضمان الأجهزة في المملكة من نوكيا إحدى خطواتنا لتقديم أحدث الخدمات لعملائنا أينما كانوا من خلال تزويدهم بوسيلة للتأكد من ضمان الأجهزة، وبهذا نكون قد تعرفنا على احتياجات عملائنا عن قرب، ومنحناهم شعوراً بالثقة بخدماتنا عند شراء منتجاتنا، ونحن نفتخر بتقديم هذه الخدمة في المملكة العربية السعودية باعتبارها أحد الأسواق الرئيسية لنوكيا حول العالم”.المصدر
المشاركات
